Última atualização: 14/07/2025

Bem-vindo à Master Keys. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais que nos fornece ao utilizar o nosso website.

1. Quem Somos
A Master Keys é uma parceria profissional entre dois consultores independentes das empresas Extrawisdom Lda, comercialmente também conhecida como “Trade Solutions” e HMS Marketing Unipessoal Lda, comercialmente também conhecida como “HM Suite”, ambas a operar no setor de consultoria hoteleira. A Master Keys não é uma entidade legal separada nem uma empresa licenciada, sendo apenas uma colaboração estabelecida em Portugal.

2. Que Dados Pessoais Recolhemos
Recolhemos dados pessoais unicamente através do formulário de contacto do nosso website, nomeadamente:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Qualquer informação adicional que nos forneça voluntariamente na sua mensagem escrita

3. Finalidade da Recolha de Dados
Os seus dados pessoais são recolhidos exclusivamente para:

• Responder aos seus pedidos de contacto
• Fornecer informações adicionais sobre os nossos serviços de consultoria
• Comunicar consigo conforme solicitado
• Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas nem para criação de perfis.

4. Fundamento Legal para o Tratamento
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), os fundamentos legais que justificam a recolha e o tratamento dos seus dados pessoais são:

• Consentimento: Fornece o seu consentimento explícito ao submeter o formulário de contacto.
• Interesse legítimo: Para responder a pedidos de informação e potenciais solicitações de clientes.

5. Retenção dos Dados
Os seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para dar resposta ao seu pedido ou durante o período exigido por lei. Na ausência de comunicação adicional, os dados serão eliminados no prazo de 12 meses após o último contacto.

6. Partilha e Transferência de Dados
Os seus dados não serão vendidos, alugados ou partilhados com terceiros. Estão acessíveis apenas aos dois consultores da Trade Solutions e da HMS Marketing para fins de resposta ao seu contacto.

Não transferimos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

7. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD
Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso – Saber que dados tratamos e com que finalidade
• Direito de retificação – Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito ao apagamento – Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito à limitação do tratamento – Restringir a forma como usamos os seus dados
• Direito à portabilidade dos dados – Receber os seus dados em formato utilizável
• Direito de oposição – Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações
• Direito de retirar o consentimento – A qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do email: info@master-keys.com

Se considerar que os seus direitos foram violados, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt

8. Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, usos indevidos ou divulgações indevidas.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir alterações na legislação ou nas nossas práticas. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website com a respetiva data de entrada em vigor.